Un particulier
Vous êtes salarié, demandeur d'emploi, en reconversion professionnel... vous souhaitez vous former, obtenir une certification, n'hésitez pas à consulter notre page "Nos formations". Contactez-nous et nous étudierons avec vous quelle(s) formation(s) et quelle(s) méthode(s) seront les mieux adaptées à votre situation.
Formez-vous aux langues, à la bureautique, aux métiers du commerce, par le biais de formations innovantes et pédagogiques et accédez à une certification.
Une entreprise
E- works est un partenaire RH dans le domaine de l’accompagnement de la montée en compétences des salariés, et ce par la mise en place :
- Des concepts de parcours de formation
- Des concepts de développement, d’émulation et de stimulation de compétences de salariés ou d’équipes, dans le cadre d’évolutions, promotions ou formations internes, ou de recrutements externes.
En partenariat avec vos formateurs ou avec des organismes de formation :
- En salle chez vous ou dans le centre
- À distance ou sur le lieu de travail ou à domicile en temps programmé ou choisi
Nous étudions vos besoins et vos opportunités !
Nous vous accompagnons dans la recherche et la mise en place de solutions d’accompagnement ou de formations. Nous réalisons les évaluations et les certifications. Nous créons votre école chez vous pour votre entreprise, pour votre groupe ou pour un regroupement d’entreprises de toutes tailles. Nous formons vos tuteurs et vos formateurs internes. Nous accompagnons vos RH dans la mise en place des process de recrutement avec intégration ou formation.
Concentrez-vous sur votre développement !
Nous accompagnons vos RH dans le développement de vos collaborateurs et de vos clients !
LES FORMATIONS PEUVENT ÊTRE
- Courtes et intensives: de 3 à 4 jours planifiées en fonction des objectifs, du profil du salarié et de l’organisation
- Plus longues: lors de l’accompagnement au changement d’un collaborateur, d'un service ou d'une entreprise
- Certifiantes: amener en 6 à 12 mois un salarié à un niveau de compétences attesté par un CQP, une reconnaissance CCN, une évolution de poste ou adaptation à une nouvelle fonction, une reconnaissance ou un diplôme interne (80 à 150 h de formation alternée)
Possibilité de formations individuelles, de groupe ou par création d’écoles internes.
Par la création d’écoles internes, votre service de formation externalisé, sera dans ou hors de vos murs pour assurer votre accompagnement au changement, gérer les entrées régulières de personnels (accueillir, intégrer, former, accompagner, évaluer, fidéliser…), mais également pour évaluer et assurer la montée en compétences de groupes de salariés tout au long de l’année, assurer le recrutement externe pour renforcer les équipes permanentes ou intégrer avec efficacité des salariés temporaires, formés et accompagnés.
E-WORKS ACCOMPAGNE VOS RH
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Nous travaillons en missions intégrales ou partielles (avec vos organismes de formation ou assurons la mise en concurrence)
Nos services pour réaliser des prestations complètes :
- Analyse des besoins de formations (entretiens individuels ou collectifs)
- Étude et mise en place de formations présentielles et e-learning
- Formations certifiantes CQP / reconnaissances CCN / Diplômes d’entreprise
- Création d’écoles internes, intra-entreprise, intra-enseigne, inter-entreprise
- Formation de formateurs internes
- Formation de tuteurs
- Audits de points de ventes, service accueil, réceptions téléphoniques, clients mystère, rapport d’audit détaillé et explicite !
- Tables rondes clients
- Conception et création de supports pour toutes vos formations (en salle, à distance, à destination des salariés, des clients, offres de formations à vos clients et partenaires)
Sous-traitance de formations :
- Management
- Vente
- Communication
- Merchandising
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- Accueil
- Logistique
- Téléphone : entrant; sortant; relances critiques
- Bureautique
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Digitalisation des formations (création de supports, animation distancielle, encadrement, implication des personnels...)
Besoin d’un regard extérieur, d’une équipe de formateurs, d’accompagnateurs, de coachs… Les ressources internes ont leurs limites, faites confiance à des experts externes pour vous apporter un recul, une analyse complémentaire !
Recrutement et présélection de salariés !
Pour qui ?
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À des entreprises du commerce et de grande distribution
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Aux sociétés de services (assurances, restauration rapide, livraison à domicile, logistique…)
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Aux industriels
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Aux organismes de formation
Les formations sont centrées sur l’apprenant et son profil pour une montée en compétence par la recherche de l’excellence tant pour le grandissement et l’accomplissement de soi que pour la réussite de l’équipe et de l’entreprise.
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Pour plus de détails, contactez-nous.
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Audit et enquêtes dans les commerces
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Dans les locaux commerciaux et les magasins s’appliquent la technique de l’audit et de la visite mystère. C’est une manière de contrôle de qualité du produit, de l’accueil et le respect des consignes de vente. Nous vous présentons les méthodes et les outils pour réussir l’audit et la visite mystère. Nous mettons à votre disposition notre expérience et notre professionnalisme et nous vous assurons des formations personnalisées et individualisées.
Vous vendez des produits cosmétiques ou vous distribuez des matériaux de revêtements du sol, nous sommes à votre disposition pour vous enseigner les méthodes qui vous permettent de répondre parfaitemsent aux questions de vos clients. Pour les groupes et les franchises, nous vous recommandons les enquêtes mystères pour évaluer la qualité de l’accueil dans votre réseau. Vous pouvez également identifier les forces et les faiblesses de votre réseau. Ceci vous permet de développer une qualité de service et du produit.
- Audit clients - patients - usagers
- Visite mystère
- Observatoire permanent
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- Table ronde
- Clients témoins
- Enquêtes
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Les missions de nos formateurs
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UN organisme de formation / une ecole
Vous pouvez nous consulter pour :
- coaching examen
- préparation intensive aux soutenances orales
- training oral
- simulation oraux, oraux blancs
- préparation concours
Et également pour :
- création de modules e-learning
- location de plateforme e-learning
- création de supports pédagogiques
E-Works vous propose des supports pédagogiques de différents formats (PDF, Word, PowerPoint…). Cet outil de formation facilite l’animation et la mémorisatation de l’information donnée. Le support pédagogique peut être visuel, audiovisuel, média ou du réel (papiers de tous formats, cassettes, objets, logiciel d’apprentissage, materiel ou machine). Nous vous assurons des outils de formation servant à promouvoir certaines finalités professionnelles.
Cliquez sur les flèches pour faire défiler le diaporama.
